美麗華假期
Miramar株式会社
生效日期：2026年7月23日
最後更新日期：2026年7月23日
Miramar株式会社（品牌名稱：美麗華假期／Miramar Japan Golf & Travel，以下稱「本公司」）重視客戶、旅客、合作夥伴及網站使用者的個人資料保護。
本隱私權政策適用於本公司營運之網站、詢價表單、電子郵件、通訊軟體及相關服務，包括但不限於：
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日本高爾夫旅遊、私人包車、機場接送、住宿、餐飲、觀光及客製化行程安排
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海外旅行社、高爾夫球隊、教練、企業及其他業務合作詢問
本政策說明本公司如何蒐集、使用、提供、保存及保護個人資料。
一、可能蒐集的個人資料
本公司可能依詢問、報價、預訂、付款及服務執行的需要，蒐集以下資料：
1. 基本聯絡資料
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姓名
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國籍、居住國家或地區
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電話號碼
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電子郵件地址
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LINE、WhatsApp、Messenger或其他通訊軟體帳號
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公司、旅行社、球隊或組織名稱
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職稱及業務聯絡資訊
2. 旅遊及預訂資料
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旅行日期
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旅客人數及同行者資料
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航班、機場、抵達及離境資訊
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飯店、房型、入住及退房資訊
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接送地點、行李及高爾夫球袋數量
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行程偏好、觀光、餐飲及活動需求
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高爾夫球場偏好、開球安排、租桿需求及其他打球相關資訊
3. 身分及特殊安排資料
在實際預訂或供應商要求時，本公司可能蒐集：
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護照姓名、出生日期及護照相關資料
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緊急聯絡人
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飲食限制及過敏資訊
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健康、行動或無障礙協助需求
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房間分配及同行關係
本公司僅在安排服務所必要的範圍內蒐集上述資料。
4. 付款及交易資料
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報價、訂金、尾款及退款紀錄
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請款及交易資訊
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付款方式及付款狀態
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會計、稅務及交易保存資料
信用卡完整卡號及安全碼原則上由Stripe或其他付款服務商直接處理，本公司不主動保存完整信用卡資料。
5. 聯絡及詢問內容
本公司可能保存使用者透過以下方式提供的內容：
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網站表單
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Email
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電話
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LINE
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WhatsApp
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Messenger
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Facebook或Instagram表單
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合作旅行社或業務夥伴
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其他通訊或預訂管道
6. 網站及裝置資料
本公司網站可能自動蒐集：
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IP位址
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瀏覽器及裝置類型
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瀏覽頁面及停留時間
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來源網址
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Cookie及類似技術
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網站流量、轉換及廣告成效資料
二、個人資料的使用目的
本公司可能將個人資料用於以下目的：
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回覆詢問及確認需求
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製作行程、報價單、請款單及預約文件
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安排高爾夫球場、住宿、車輛、機場接送、餐廳、觀光及其他服務
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與旅客、旅行社、球隊組織者、供應商及合作夥伴聯絡
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處理訂金、尾款、取消、退款及行程變更
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製作旅客名單、房間分配、接送資料及現場工作文件
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提供出發前通知、行程中支援及緊急聯絡
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處理客訴、事故、遺失物及服務後續
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保存交易、會計、稅務及法令要求之紀錄
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改善服務、網站內容、報價流程及客戶體驗
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分析網站流量及行銷成效
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防止詐欺、不當使用及資訊安全風險
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遵守日本法令、旅行業相關規定及主管機關要求
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與海外旅行社、企業、球隊及其他合作方進行提案與業務聯絡
依日本個人情報保護委員會指引，利用目的應盡可能具體，若利用目的包含第三方提供，也應向本人說明。
三、個人資料的提供與委託
為完成報價、預訂及服務，本公司可能在必要範圍內，向以下第三方提供或委託處理個人資料：
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海外旅行社、合作旅行社及團體組織者
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高爾夫球場及相關設施
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飯店、旅館、溫泉旅館及住宿設施
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合法交通公司、司機及車輛安排人員
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導遊、旅程管理人員及現地協助人員
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餐廳、活動設施、票券及體驗供應商
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航空、行李、配送及其他旅行相關服務商
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Stripe及其他付款處理服務商
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Wix、Framer、Google及其他網站、雲端、分析或資料管理服務商
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LINE、WhatsApp、Meta及其他通訊或廣告服務商
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會計師、稅務、法律或資訊技術顧問
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依法有權要求資料的政府或行政機關
本公司僅在服務安排、法令要求或合理業務需要的範圍內提供資料。
本公司不出售或出租個人資料予第三方。
四、海外傳輸及境外服務
由於本公司的客戶、合作旅行社及部分服務平台位於日本以外地區，個人資料可能被傳輸、保存或處理於日本境外。
可能涉及的情況包括：
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與海外旅行社或團體組織者共享旅客資料
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使用海外付款、通訊、雲端、分析或廣告平台
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使用伺服器設於日本以外地區的服務
本公司將依適用法令、契約及合理安全措施處理相關資料。
日本個人情報保護委員會指出，向外國第三方提供個人資料時，可能涉及對本人提供資訊及確認境外保護制度等義務。
五、Cookie及網站分析
本公司網站可能使用Cookie及類似技術，以：
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維持網站基本功能
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記錄語言及瀏覽偏好
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分析網站流量及使用情況
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改善網站內容及使用體驗
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衡量廣告及行銷成效
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防止詐欺或異常使用
使用者可透過瀏覽器設定限制或停用Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。
本網站亦可能使用Google Analytics、Meta Pixel或其他第三方分析與廣告工具。相關服務商可能依其各自的隱私權政策處理資料。
六、個人資料安全管理
本公司將依業務規模及資料性質，採取合理的組織、技術及管理措施，包括：
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限制資料存取權限
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使用密碼、帳號權限及適當的雲端安全設定
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控管員工及外部協力人員的資料使用
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避免透過不安全方式傳送完整信用卡或敏感資料
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定期檢查資料保存位置及權限
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不再需要時刪除、匿名化或限制使用資料
使用境外雲端服務時，事業者亦應考量服務所在地的個人資料制度及外部環境。
七、個人資料保存期間
本公司依資料用途及法令需要保存資料：
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僅詢問但未成交的資料，原則上自最後聯絡日起保存不超過兩年
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已成交案件的旅客、報價、行程、付款及交易資料，依服務履行、客訴處理、會計、稅務及相關法令需要保存
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合作旅行社及業務聯絡資料，於合作關係或合理業務需要期間保存
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不再需要保存的資料，將以合理方式刪除、匿名化或限制使用
如法令、爭議處理或供應商契約要求較長保存期間，則依其必要期間保存。
八、資料外洩及安全事件
如發生未授權存取、遺失、外洩、竄改或其他可能影響個人權益的事件，本公司將：
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調查事件範圍及原因
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採取必要的停止及補救措施
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保存事件處理紀錄
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依適用法令通知本人及主管機關
日本個人情報保護法對部分可能嚴重影響本人權益的外洩事件，要求向主管機關報告並通知本人。
九、本人權利
本人可依適用法令，就本公司持有的個人資料提出：
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查詢
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開示
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更正
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補充
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刪除
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停止使用
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停止第三方提供
本公司可能要求提供合理的身分確認資料。
如因法令、契約履行、會計保存、爭議處理或其他合法理由無法立即刪除，本公司將說明原因或限制後續使用。
十、未成年人資料
本公司服務主要提供予成年人，或由成年人代表預訂的旅客。
未成年人參加行程時，其資料應由父母、監護人、旅行社、學校、團體負責人或同行成年人提供。
本公司不會故意向未成年人直接蒐集與服務無關的個人資料。
十一、第三方網站及外部平台
本網站可能連結至：
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合作旅行社
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高爾夫球場
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飯店及供應商
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付款平台
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OTA及第三方預訂網站
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社群媒體及通訊平台
第三方網站及平台如何處理個人資料，依其各自的隱私權政策及使用條款辦理。本公司不對第三方網站的內容或資料處理方式負責。
十二、B2B合作及合作方提供的旅客資料
海外旅行社、球隊、企業或其他合作方如向本公司提供旅客資料，應確認其有權蒐集及提供該等資料，並已完成必要告知或取得同意。
本公司將依合作提案、預訂、地面操作及服務執行所必要的範圍使用該等資料。
合作方與本公司就各自蒐集及管理的資料，依其業務角色及適用法令各自承擔責任。
此條款正是為了讓 miramar.co.jp 的B2B詢價及旅行社合作可以合法連回同一份政策。
十三、政策更新
本公司可能因法令、服務內容、網站功能、使用平台或營運方式變更而修改本政策。
更新後內容將公布於本公司網站，並於頁面標示最後更新日期。
重大變更時，本公司可能以網站通知、Email或其他合理方式通知相關人士。
十四、聯絡方式
個人資料相關查詢、開示、更正、刪除或停止使用申請，請聯絡：
Miramar株式会社
Miramar Japan Golf & Travel
旅行業登錄：神奈川縣知事登錄旅行業 第3-1321號
Email：768mir@gmail.com
電話：+81-70-7586-7568
網站：https://www.mir768.com/
