常見問題

Q：機場接送可以直接線上預訂嗎？

A：本服務採事前確認制，請先填寫接送需求表。我們將依航班時間、地點、人數與行李數量，確認可用車型並回覆最終報價。

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Q：填寫表單後多久會收到回覆？

A：一般情況下，我們會在 24 小時內回覆接送安排與報價。如遇日本假日或深夜時段，回覆時間可能略有延後。

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Q：車型如何依人數與行李數量安排？

A：車型將依實際人數與行李件數安排，以確保乘坐與行李空間的舒適與安全。一般建議如下：

• Toyota Alphard：

  適合 1–4 人，搭配一般行李；若攜帶大型行李或高爾夫球袋，建議人數再下修。

• Toyota HiAce：

  適合 5–8 人，可容納較多行李；實際可乘人數將視行李尺寸與件數調整。

為避免行李空間不足或乘坐不適，實際安排仍以需求確認後回覆為準。

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Q：航班延誤需要加收費用嗎？

A：包含基本等候時間。如航班延誤或等待時間超過標準範圍，可能會依實際狀況酌收額外等候費用，將於事前說明。

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Q：是否提供中文司機或中文溝通？

A：可提供中文或英文溝通服務，請於填寫需求表時註明，我們將優先安排合適司機。

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Q：10 人以上是否可以安排接送？

A：可以。

若人數達 10 人以上，我們可依需求安排 中型或大型巴士 接送，適合團體旅遊、商務出行或高爾夫團體。請於填寫需求表時註明人數與行李狀況，我們將提供合適車型建議。

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Q：需要先全額付款嗎？

​A：不需要。
完成需求確認後，僅需支付小額訂金即可保留車輛與司機安排。
接送當日再支付剩餘費用，讓您在行程確認後再安心付款。